비씨카드 고객센터
BC카드는 Bank와 Credit을 합친 단어를 의미하며 카드 그 이상의 가치를 추구하는 신용카드기업입니다. BC카드의 특징은 5개 시중은행들이 출자하여 설립한 카드회사로 단독 발급업무가 없고 은행들과 연계하여 상품을 출시하고 있습니다.
비씨카드 고객대표번호 1588-4000 1566-4000
이용시간은 평일 9:00 ~18:00
해외 : 02-960-8600
목차
4. 기프트카드, 각종 선불카드 및 홈페이지, 앱관련상담
9. 이용한도 조회, 결제금액 조회등 자주 이요하는 메뉴
1. 개인회원
1588-4000 1566-4000
|
1번 이용한도/결제금액/이용내역안내 | 1번 이용한도 조회 및 증액 동의신청 |
| 2번 결제금액 조회 및 명세서 재발송 | ||
| 3번 이용내역 | ||
| 2번 단기카드대출신청 | →단기카드대출 가능잔액 확인 | |
| 1번 단기카드 대츨 신청 | ||
| 2번 단기카드 대출 신청 확인 | ||
| 3번다른은행 단기카드 대출 잔액 조회 | ||
| 3번 출금 및 결제관련 재신고 | →인증은행 고객센터 연결 | |
| → 비씨 상담사 연결 | ||
| 4번 포인트 | 1번 사은품신청 | |
| 2번 사은품 신청 취소 및 배송 확인 | ||
| 3번 캐쉬백신청 | ||
| 4번 탑포인트안내 | ||
| 5번대한항공 마일리지 포인트 전환 | ||
| 5번 거래정지 사유조회 및 휴면정지카드 해제 |
||
| 6번승인문자 휴대폰 메시지 서비스 및 신용정보보호서비스 | 1번승인문자 휴대폰 메시지 서비스 | |
| 2번 신용정보보호서비스(BCIC) | ||
| 7번종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송 |
||
| 8번 비씨바로카드해지 |
||
| 9번 다른비씨카드인증 |
||
2. 개인사업자&법인
| 개인사업자&법인 (사용자 or 일반관리자 or 개인형법인카드X) |
1번한도조회 |
| 2번결제금액 | |
| 3번매출표 증빙자료 | |
| 4번승인문자 휴대폰 메시지 서비스 | |
| 5번종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송 | |
| 7번 거래정지사유조회 | |
| 9번 비씨바로카드해지 |
| 개인사업자&법인 (대표 관리자 or 개인형법인카드) |
1번 한도조회 | |
| 2번 결제금액 | →결제금액안내 | |
| 1번 결제금액 다른월 청구 금액확인 | ||
| 2번 이용대금 명세서 재발송 | ||
| 3번 매출표 증빙자료 | ||
| 4번승인문자 휴대폰 메시지 서비 | ||
| 5번 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송 | ||
| 6번거래정지사유조회 | ||
| 7번 비씨바로카드해지 | ||
| 9번 다른비씨카드인증 | ||
3. 가맹점
| 1번 거래승인 | 1번카드승인 |
| 2번면세유승인 | |
| 3번탑포인트승인 | |
| 2번 승인취소 | 상담사 연결 |
| 3번 세무 신고용 매출 실적조회 | 1번 매출실적 확인 및 팩스 발송 |
| 2번 다른 월 매출 실적 확인 및 팩스 발송 | |
| 4번 입금내역 조회 | 1번 입금내역 팩스 발송 |
| 2번입금내역 음성확인 | |
| 3번 월 정기 우편발송 신청 | |
| 5번 가맹점 정보 변경 | 1번 정보 변경 |
| 2번 정보 변경 내용 확인 | |
| 3번 신규 가입 확인 | |
| 6번카드회원 이용한도 및 거래정지 사유 조회 |
1번 한도조회 |
| 2번 거래정지 사유조회 | |
| 7번가맹점 수수료 조회 | 가맹점 수수료조회 |
| 8번 가맹점 무이자 할부 | 무이자할부 내용안내 |
4. 기프트카드, 각종 선불카드 및 홈페이지, 앱관련상담
| 1번 기프트카드 | 1번 최종 거래내역 |
| 2번 잔액 및 충전가능횟수 | |
| 3번 소득공제 신청 및 해제 | |
| 4번 이용안내 | |
| 5번 충전내역 확인 | |
| 6번 잔액 환불 신청 | |
| 2번 상품권 | 1번 온누리 상품권 |
| 2번 국민 관광 상품권 | |
| 3번 홈페이지 앱관련 상담 | 1번 개인 및 법인회원 |
| 2번 가맹점 | |
| 3번 기프트카드 | |
| 4번 비회원 | |
| 4번 스쿨카드 →인증 후 상담사연결 | |
| 5번 에코머니 →인증 후 상담사연결 | |
| 6번 올레베프카드 →인증 후 상담사연결 | |
| 7번 기타 선불카드 및 모바일카드 →인증 후 상담사연결 | |
| 8번 비씨 바로카드 사용등록 | |
5. 단순문의 비회원상담
개인법인 가맹점 회원사 영업점인증>인증후 상담사 연결
비회웑>상담사 연결
8. 카드분실해제
분실신고 : 1588-4000 1566-4000 전화>8번>1번
분실해제 : 1588-4000 1566-4000 전화>8번>2번
9. 이용한도 조회, 결제금액 조회등 자주 이요하는 메뉴
1588-4000 1566-4000
|
1번 이용한도 조회 |
| 2번 결제금액 조회 | |
| 3번 개인회원 이용내역 조회 | |
| 4번 기프트카드 문의 | |
| 5번 단기카드대출 신청 | |
| 6번 승인문자 휴대폰 메세지서비스 |
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